Comité des usagers

Pour vous permettre de vous exprimer, dans un environnement humain, ouvert et à l’écoute, pour entendre vos attentes, vos besoins, vos désirs, il existe dans chacun de nos centres des comités qui représentent la clientèle.

Ces comités dits « d’usagers » sont prévus dans la loi des services sociaux et de la santé et sont composés de représentants des clients et des proches élus par la clientèle de chaque centre.

Les fonctions des comités des usagers sont de :

  • Renseigner les clients sur leurs droits et leurs obligations
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des clients
  • Évaluer le degré de satisfaction des clients et de leurs proches
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des clients auprès du centre ou de toute    autorité compétente
  • Accompagner et assister, sur demande, un client dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il le désire porter une plainte

Vous et vos proches pouvez devenir membres de ce comité et vous impliquer dans les décisions qui vous concernent.

L’expérience client ne peut qu’en être meilleure.

Coordonnées des comités des usagers

Établissement

Centre d’hébergement Champlain–Marie-Victorin
7150, rue Marie-Victorin
Montréal (QC) H1J 2G5
Téléphone : 514-324-2044
Télécopieur : 514-324-8227

Président(e)

Louise Lemieux
Téléphone : 514 324-2044 poste 2358
cumv.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Personne-ressource

France Dessureault
Conseillère à la qualité du milieu de vie
fdessureault.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-Gouin
4445, boul. Henri-Bourassa Est
Montréal (QC) H1H 5M4
Téléphone : 514-327-6209
Télécopieur : 514-327-9912

Diane Meunier
Téléphone : 514-327-6209 p: 330
cugouin.champlain@ssss.gouv.qc.ca

France Dessureault
Conseillère à la qualité du milieu de vie
fdessureault.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-Gatineau
510, boul. Lavérendrye Est
Gatineau (QC) J8P 8B4
Téléphone : 819-669-7331
Télécopieur : 819-669-7301

Gisèle Desfossés
Téléphone : 819 669-7331 poste 1314
cugatineau.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Erneska Altagrâce Adelson
Conseillère à la qualité du milieu de vie
ealtagraceadelson.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-Châteauguay
210, rue Salaberry Sud
Châteauguay (QC) J6K 3M9
Téléphone : 450-699-1694
Télécopieur: 450-699-1696

Comité des usagers
Téléphone : 450 201-1722

Frédéric Chautard
Conseiller à la qualité du milieu de vie
fchautard.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–des-Pommetiers
350, rue Serge-Pépin
Beloeil (QC) J3G 0C3
Téléphone : 450-464-7666
Télécopieur : 450-464-4144

Marjolaine Léveillée
Téléphone: 450-464-7666 poste 6110
cupommetiers.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Marjolaine Cormier
Conseillère à la qualité du milieu de vie
macormier1@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–Jean-Louis-Lapierre
199, rue St-Pierre
St-Constant (QC) J5A 2N8
Téléphone : 450-632-4451
Télécopieur: 450-632-2004

Micheline Landry
Téléphone : 450-632-4451 poste 306
comitedesusagersjllapierre@gmail.com

Frédéric Chautard
Conseiller à la qualité du milieu de vie
fchautard.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-la-Rose-Blanche
60, Jean-Maurice
Sherbrooke (QC) J1G 1Y5
Téléphone : 819-348-8888
Télécopieur : 819-348-0009

Mélanie Boudreau
Téléphone : 819-348-8888, poste 2000 (à la réception pour laisser un message)

Marjolaine Cormier
Conseillère à la qualité du milieu de vie
macormier1@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–du-Château
1231, Dr Olivier M. Gendron
Berthierville (QC) J0K 1A0
Téléphone : 450-836-6241
Télécopieur: 450-836-4013

Line Niquette
Téléphone : 450-836-6241 poste 323
cuchateau.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Chantal Dufresne
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cdufresne.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-St-François
4105, montée Masson
Laval (QC) H7B 1B6
Téléphone : 450-666-6541
Télécopieur: 450-666-1601

Diane Larose
Téléphone : 450 666-6541
custfrancois.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Chantal Dufresne
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cdufresne.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-la-Villa-Soleil
825 rue Melançon
St-Jérôme (QC) J7Z 4L1
Téléphone : 450-432-3100
Télécopieur : 450-432-3151

Louisette Tremblay
Téléphone : 450-432-3100 poste 314
comitedesusagers.villasoleil@hotmail.com

Chantal Dufresne
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cdufresne.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–des-Montagnes
791, rue de Sherwood
Québec (QC) G2N 1X7
Téléphone : 418-849-1891
Télécopieur: 418-849-1892

Andrée Belleau
Téléphone : 418-849-1891, poste 3922
crccdesmontagnes@ccapcable.com

Catherine Beaulieu
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cbeaulieu.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–de-L’Assomption
16750, boul. Lacroix
Ville de Saint-Georges (QC) G5Y 2G4
Téléphone : 418-228-2041
Télécopieur : 418-228-9366

Colette Rodrigue
Téléphone : 418-228-2041
cuassomption.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Catherine Beaulieu
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cbeaulieu.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’hébergement Champlain–Chanoine-Audet
2155, chemin du Sault
St-Romuald (QC) G6W 2K7
Téléphone : 418-834-5322
Télécopieur : 418-834-5754

Vacant
Téléphone: 418-834-1405, poste 515
cuchanoineaudet.champlain@ssss.gouv.qc.ca

Catherine Beaulieu
Conseillère à la qualité du milieu de vie
cbeaulieu.champlain@ssss.gouv.qc.ca

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