Groupe Champlain

À l’écoute de nos aînés

Offrir à ses résidents un milieu de vie chaleureux

Notre mission

À des personnes qui, en fonction de leur perte d’autonomie, ne peuvent plus vivre dans leur milieu de vie naturel, nous offrons, de façon temporaire ou permanente, avec respect et empathie, un milieu de vie substitut sécuritaire et de qualité. Nos services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que nos services infirmiers, psychosociaux, pharmaceutiques, médicaux et de réadaptation sont offerts en partenariat et en complémentarité avec le réseau public de la santé et des services sociaux du Québec.

Nos valeurs

Dans l’actualisation de sa mission, le Groupe Champlain s’appuie sur des valeurs qui inspirent
constamment sa philosophie de soins et son approche de gestion. Ces valeurs sont :

La qualité

L’ensemble de nos efforts, tant sur le plan de notre programmation pour les résidents que dans le cadre de notre gestion, vise à mettre en oeuvre les pratiques reconnues comme les meilleures, eu égard aux ressources disponibles.

Le respect

Une organisation vouée aux personnes les plus vulnérables doit démontrer envers elles un respect constant de leurs besoins, de leurs choix et, dans la mesure de ses possibilités, de leurs désirs légitimes.

La sécurité

Nous accordons beaucoup d’attention à assurer la sécurité physique et psychologique des personnes hébergées. À cet égard, nous mettons en place les processus et les composantes du milieu de vie requis pour offrir cette sécurité.

L’ouverture et la transparence

Nous affirmons la nécessité de partager avec les résidents et leurs familles l’information qui les concerne et de prendre en compte leurs opinions ainsi que leurs demandes.

L’imputabilité

Notre approche de gestion vise à convenir clairement de cibles d’améliorations avec les gestionnaires et les équipes de travail, et à rendre ceux-ci imputables de l’atteinte des résultats et de la qualité des services rendus à la clientèle.

Notre vision

Entreprise centrée sur la qualité, Groupe Champlain se situe dans le premier quintile (20 %) des organisations privées et publiques de mission comparable, dans les domaines :

  • De la qualité des soins et de l’hébergement aux résidents
  • De la satisfaction des résidents et des familles
  • De la compétence du personnel
  • De l’attrait, la rétention et la satisfaction du personnel
  • De l’efficience des processus de gestion
  • De la satisfaction des partenaires d’affaires
  • De la rentabilité de l’entreprise

Un peu d’histoire

L’histoire de Groupe Champlain débute en 1966, avec l’acquisition par Marcel Roy d’un premier établissement, la Résidence Champlain – Anjou. L’orientation à la base de toute la philosophie de Groupe Champlain se dessinait déjà clairement : offrir des services personnalisés et de qualité aux personnes âgées. Essentiellement une entreprise familiale à ses débuts, Groupe Champlain prend rapidement de l’expansion avec l’acquisition de nouvelles installations.

Groupe Champlain inc. est maintenant devenu propriété de Groupe Santé Sedna inc. et compte aujourd’hui quatorze (14) installations. Plus que jamais, Groupe Champlain entend améliorer la qualité de vie des personnes âgées d’une part par son engagement social, d’autre part en leur offrant des services adaptés et personnalisés. Parce qu’il est constamment à l’écoute des besoins de sa clientèle depuis plus de 40 ans, Groupe Champlain a développé une expertise en matière d’habitation, de services d’assistance et de soins de santé pour la personne âgée. Malgré le développement intensif des dernières années, chaque installation a su conserver ce caractère familial et chaleureux si important pour les personnes âgées, tout en bénéficiant des services et de l’expérience d’une organisation centrale bien rodée.

 

Nous sommes la plus importante organisation privée d’hébergement et de soins de longue durée, partenaire du réseau public au Québec.

Groupe Santé Sedna : un repère fiable dans l’univers de la santé


Groupe Santé Sedna est une corporation privée, canadienne, détenue par DomusVi. Groupe Santé Sedna a été fondé en 1992 et est devenu, au fil du temps, le chef de file au Québec de la prestation de soins et services de santé en partenariat avec l’État. L’organisation se dédie exclusivement, au travers de ses filiales, à la livraison de soins et services de santé, principalement en partenariat avec le secteur public de la santé (www.groupesedna.ca). Son champ d’expertise, dans la prise en charge des personnes aînées, s’exprime au travers de ses filiales que sont Groupe Champlain inc., Villa Medica inc., Accès Services Santé inc. et Groupe Valeo inc. Groupe Santé Sedna, c’est donc : 15 CHSLD totalisant 1 800 lits, 142 lits de réadaptation fonctionnelle intensive et une main-d’œuvre placée correspondant à 800 salariés environ  et 159 lits d’hébergement adaptés.